一、岗位介绍:中国人保电话客服
负责接听客户来电,核实客户信息和录入客户诉求,帮助客户解决问题。
二、岗位要求:
1、大专学历,18-35周岁
2、有客服经验优先
3、打字速度不低于40字/分钟
三、工作时间:
做五休二,月休8天
培训期(2个月):8:30-17:30 午休1小时,周末双休,法定正常休
上线期(第3个月开始):8小时排班制,无夜班,全白班
上班时间:最早7:15,最迟13:30
下班时间:最早16:30,最迟22:45
班次主要集中在8:00-20:00,具体排班以现场排班为准(无夜班)
四、薪资待遇:
首月固定3120,次月固定3800-4000
上岗后:综合固定部分3500+绩效2000-4000,正常工作平均5500-6000元,熟练6000-8000。
五、福利待遇:
1.社保:购买本地五险一金
2.带薪节假:法定节假日值班三倍薪资,带薪年假
3.节日福利:为丰富员工文化业余活动,特定节日团队活动及福利品发放
4.全勤奖励、餐补、工时补助、交通补助、体检报销、员工宿舍等
5.晋升机制:公司提供公平的竞争舞台,人性化管理,员工进阶培训,良好的发展和晋升空间
6.办公环境:配置有餐厅、活动区、休息室等设施,提供人性化的工作场所